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創建全國文明城市,我們一直都在努力

發布時間:2017年9月26日 預覽:7043

——衡陽市中心醫院創建全國文明城市紀實

    通訊員殷君發、唐冠群報道:2017年是衡陽市創建全國文明城市的決勝決戰之年。衡陽市中心醫院積極貫徹落實市委市政府決策部署,深入開展全國文明城市創建工作,切實培育和踐行社會主義核心價值觀,著力提升醫院管理水平,著力提升創建工作水平,著力提升員工素質,切實加強醫務人員的職業道德和醫德醫風建設,充分發揮醫院在文明創建工作中的輻射和“窗口”作用,傾力助推我市全國文明城市創建。
    為確保既定創建目標及任務的落實,醫院領導班子高度重視,研究制定《衡陽市中心醫院2017年創建全國文明城市工作方案》,提出14項具體創建標準和創建任務,調整創建工作領導機構設置及組成人員,由院黨委書記肖友儒同志任組長,院長、黨委副書記申惠龍任第一副組長,副院長鄒建軍任副組長,院領導班子成員任領導小組成員,并調整創建辦組成人員,各職能科室負責人為創建辦成員。黨政一把手親自部署、親自調度、親自督查,9月14日,申惠龍院長組織召開大周會,肖友儒書記做動員部署,提出文明創建迎測具體要求。9月9日,副院長、創建辦主任鄒建軍受黨委書記肖友儒委托,組織召開文明創建工作調度會,傳達貫徹全市創建全國文明城市調度會精神,部署創建工作,要求以百米沖刺的狀態迎接大考。醫院相關科室、部門積極響應,整合優化資源,統一行動,全面推進各項創建工作。
    醫院通過內外網、微信、微博、電子屏、宣傳欄等平臺積極營造文明創建宣傳氛圍,做好文明傳播工作,全面提升全院職工的文明綜合素質;實施院領導帶班工作制度,節假日輪流帶班值班,發現問題及時處理,確保醫院安全;開展“平安醫院”創建,投入專項經費50余萬元,加強“三防四室”建設,暢通投訴處理渠道,規范投訴處理程序,實現“一站式”服務,構建和諧醫患關系;堅持“以病人為中心”,改善就醫環境,提升醫院形象,醫院范圍實施全面禁煙,規范標識標牌,每個臨床科室護士長積極開展禁煙勸導,凈化醫院環境;推進優質護理服務,創新開展“一科一特色”活動,讓患者安心、舒心;落實“門前三包”責任制,確保院內環境整潔干凈,抓好消防安全及安全保衛工作,維持正常有序的就醫環境;結合醫院“視醫德為生命,待病人如親人”主題教育活動、改善醫療服務,提升內涵,做好健康科普宣教,公開收費項目,順暢咨詢投訴渠道,促進醫患關系和諧。將創建全城市工作的督查做到制度化、規范化、常態化,醫院由院長申惠龍、黨委書記肖友儒同志任總督查,每天上午下午分別由1名院領導帶領3名中層干部組成督查組,對全院創建文明城市工作進行督查,發現問題,及時拍照,通過“創建辦”微信群上傳交辦整改任務,各相關科室收到照片,及時整改到位,確保文明創建工作隨時保持、隨時整改,據統計,全院共發現問題500多個,全部整改落實到位。
    醫院堅守“仁心仁術、濟世濟民”的服務理念,堅持公益性,積極推進志愿服務工作,大力弘揚志愿服務精神。截止到2015年6月,全院注冊志愿者1033人,醫院創建辦組織協調、團委協助,以科室、黨支部為單位開展各項志愿服務活動,包括交通勸導、醫療義診、幫助孤老、扶貧濟困、市內重要活動的醫療保障服務等,2015年以來,醫院共開展各類志愿服務33場次,受益群眾共10000人次。醫院在病友服務中心等場所設立志愿服務崗,每個支部派遣黨員輪流開展黨員志愿者服務,為病人提供咨詢、引導、擔架、輪椅、飲水、復印、測血壓血糖、接待投訴、禁煙勸導、院內交通疏導等各項服務。
    在創建全國文明城市這場大考中,衡陽市中心醫院全體干部職工一直在努力,以良好的形象為創建工作增光添彩,涌現了冷曉君、趙孟君、柏太柱、周艷玉、李春梅、來臨、鞏湘浩、蔣崇輝、劉仕鳳、盧玲、賀強、全曉斌、尹軍、張黎黎等一批責任心強、集體觀念強、榮譽感強的干部群體,醫院保潔、保安、后勤等人員隨時巡查、隨時清掃、隨時整改,保持了良好的院容院貌,隨時準備接受中央文明委測評組檢測。


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